如何让国网“五统一”企业文化真正落地县级供电企业，从而促进基层员工对电网核心文化价值观的全面认知、认同并自觉遵循，通过企业文化来推动基层管理水平和员工素质的提高，把统一的企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神转化为全体员工的自觉行动，真正实现电网各层级企业的统一发展步调和发展目标？面对以上诸多目标的设定，结合县级供电企业所在不同地域的经济发展水平和不同的人文环境，以及文化和技能水平层次不齐的农电员工队伍，基层员工整体素质的偏低与电网企业迅速发展出现了严重不匹配现象。时值国网公司正在全系统内自上而下大力推行“三集五大”之际，如何能让“五统一”企业文化落地县级供电企业基层一线？如何能充分发挥文化企业发展中的思想引领作用，真正提高县级供电企业基层一线员工综合素质？已经成为电网各层级企业实现统一发展目标的重障。笔者通过学习统一文化核心价值理论内容，结合自己长期从事基层供电企业人力资源管理工作的一点浅见，认为：要实现文化统一引领，首先要让基层员工在企业文化落工程中拥有以下四种“权力”，真正使企业文化入脑入心，将文化融入基层供电企业的各项经营安全生产中，真正让企业文化的引领作用基层实践中做到知行合一。

一是要让基层员工拥有“文化学习权”

让基层员工拥有“文化话语权”，要注重并推动基层员工在文化建设中的参与积极性与主动性，要保证他们参与文化建设的质量与参与率，从而确保参与的深度与广度，为企业文化落地建设聚结基层智慧。

通常在县级供电企业层面，基层一线员工的“大军”，才是供电企业直接与电力客户打交道、影响优质服务质量、能否确保农网工程建设安全的关键人群和主要力量，所以要重视和保证基层供电企业员工拥有“文化话语权”，首先要从机制上不断健全完善沟通渠道，在思想认识上，则是要高度重视员工意见的表达与反馈。多走到员工面前，是有效提升领导与员工互动的有效方式，要让员工畅所欲言，才能确保沟通的成效。据一项行风业务调查结果显示：基层一线员工的意见当反馈到上级管理层面时信息量已不足10%，到最终被采纳转化为行动的更是少之又少，如此长期沟通的信息便得不到重视，最终形成基层供电服务或行风建设工作中的恶性循环，也会让基层一线员工越发变得沉默，越发觉得统一的电网企业文化离他们很远，甚至是与其无关。

充分统一的企业文化引领基层供电企业员工形成统一价值理念和工作理念，重在搭建起一个能让基层员工学习企业文化的平台和机制，真正让电网优秀的企业文化走到县级供电企业一线员工面前，融入到基层员工熟悉的工作环境中和关心的热点问题上，通过文化机制常态化，能让基层一线员工通过对企业文化的学习和理解，做到“愿意说”、“敢说”、“会说”、“知道怎么说”、“知道说什么”“知道说什么才对”“知道说什么才更把自己的工作做好”，从而让文化引领员工思想逐步走向统一和规范，使基层一线电力员工在服务社会，履行供电人社会责任时能有效规避基层供电服务行风投诉和优质服务不规范的风险隐患。

发挥电网企业文化统一的引领作用，搭建企业文化落地基层的学习和宣传平台，让基层供电企业员工拥有了解、知道、学习、讲述、宣传统一企业文化内容的权利和机会，懂得学习企业文化“五统一”内容，与自己实际的供电服务和电力建设工作一样，都是电力员工必须和应该具备的岗位技能和岗位职责。

所以，让基层员工拥有“文化话语权”的同时，树立统一的企业核心价值观是企业文化“五统一”落地基层一线的首要有条件。

二是要让县级供电企业基层员工拥有“文化实践权”

当通过文件、宣讲、撰稿、考核、检查和各传播宣传媒体从理论层面强制基层员工对国网五统一文化进行了内容的理论了解和学习后，如果脱离了基层员工的工作岗位和工业务，将会出现理论脱离实际的现象，员工在供电企业岗位工作中仍无法真正拥有科学的方法，准确、合理地运用文化建设这一专业工具，来准确的表述自己在岗位中的工作意见和建议，无法通过规范的行为方式来有效、理性而直观地表自己的思想，无法为领导在企业文化建设决策中提供基层最具体的实践依据和建设建议，也必将导致在基层供电企业队伍中出现因文化引领脱离实际工作，管理层对统一文化的贯彻落实决策出现随意性与主观性，从而降低了企业文化建设决策的科学性与客观性，原本优秀的电网“五统一”企业文化内涵也无法真正在优质服务、安全生产、电网建设第一线的具体业务中发挥积极作用。

通过电网优秀的企业文化充分发挥知行合一的文化引领作用，让基层供电员工通过文化引领，做到思想统一，培养企业共同价值观，不断提高供电企业基层一线员工的综合业务素质，把工作现场、服务窗口、岗位技能培训有机贯穿到统一的企业文化理念中，让员工在实践中学会无论碰到什么样的问题，大家都会以同样的态度、同样的方式去对待。无论领导在不在场，现场从业员工都知道什么该做，什么不该做，要做到什么程度，怎样用规范的行为去做，怎样做才不会给企业、给自己带来安全生产、经营管理上的风险。

所以，让企业文化“五统一”能够落地基层供电企业，继而生根，发芽、开花，关键要让基层供电企业员工学会拥有“文化实践权”。

俗话说“制度是砖瓦，再好的设计也会有缝隙；文化是泥浆，见缝插针，无处不在”，充分发挥电网企业文化“五统一”先进的文化引领作用，推动电网各层级组织统一发展、共同进步，重在文化引领要知行合一到基层。